Bij HTS Performance zorgen we ervoor dat jouw bestelling met de grootste zorg wordt behandeld en zo snel mogelijk bij je terechtkomt. We werken samen met PostNL en DHL om je bestelling veilig en op tijd te leveren.
Levertijden:
- Op voorraad: Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de snelheid en efficiëntie van de gekozen koeriersdienst.
- Niet op voorraad: Indien een product niet op voorraad is, kan de levertijd langer zijn. In dat geval houden we je altijd op de hoogte van de verwachte levertijd. Twijfel je over de beschikbaarheid van een product? Stuur ons gerust een bericht, dan kijken we het meteen voor je na.
Verzendkosten:
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces op basis van item gewicht en grootte van het pakket.
Verzendbevestiging:
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail, inclusief een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket volgen totdat het bij je wordt afgeleverd.
Vertragingen:
Hoewel we ernaar streven elke bestelling op tijd te leveren, kunnen er onverwachte vertragingen optreden bij de koeriersdiensten, vooral tijdens drukke periodes zoals feestdagen. Wij raden aan om je bestelling ruim van tevoren te plaatsen als je een specifieke leverdatum in gedachten hebt.
Retourbeleid:
Mochten er problemen zijn met je bestelling, bijvoorbeeld schade tijdens transport, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen je helpen om dit zo efficiënt mogelijk op te lossen.
Klantenservice:
Heb je vragen over je bestelling, de levertijd of de beschikbaarheid van een product? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail, whatsapp of telefoon. We staan altijd voor je klaar om je verder te helpen!
